海豚课堂 | 知识付费私域运营的核心:不做“单向输出者”,要做“价值共建者”
2025-09-09 09:55 阅读量:681
私域运营就像一场“马拉松”,需要长期且持续的努力。从现在开始,让我们抛弃“甲方思维”,成为“价值共建者”,让私域价值充分地发挥出来。


私域运营里,很多老师会遇到一个尴尬的现象:自己忙前忙后、夜以继日的不断输出干货,但买账的用户却寥寥无几,仿佛一切变成了自己的独角戏。

曾经就有一位亲子教育领域的老师带着疑惑问小海豚,为什么自己的私域始终活跃不起来?为什么永远只有自己在私域中不断“输出”,用户却始终在“潜水”?

究其原因,就是老师作为“单项输出者”在私域中输出的太过频繁,在运营的时候“甲方味道”又太浓,输出的内容从根本上就脱离了用户的喜好。因此无论内容输出的数量有多少、质量有多高,在不契合用户需求的前提下,始终难以解决用户痛点。用户没有兴趣与老师互动,自然就成了“隐形人”。


一、“单项输出者”的三大表现


先来说说什么是“单项输出者”,其实就是在私域中被“甲方思维”支配的老师,他们往往会有三个典型表现,每一个都有可能让私域陷入僵局。

1、只管自己“说”,不管用户“听”

这类老师就像一台兢兢业业的“知识传播器”,只会自顾自地在私域中传播知识,可传完了也就传完了,完全不管用户有没有接收到内容所表达的思想、能不能将内容化为己用。他们只会在发完课程、资料之后,静悄悄地等待下一个输出节点,对用户的反馈要么是“石沉大海”,要么就是敷衍了事。这样的私域,用户毫无参与感,久而久之自然就散了。

2、像“甲方”一样,以自我为中心

抱着“甲方思维”的老师们,总会觉得自己的知识是最宝贵的,自己是私域里的“主角”,用户只有乖乖接受的份。他们会忽视用户的个性化需求,下意识地不把用户放在眼里,沟通交流也会带着一股“居高临下”的味道。在这种私域环境下,用户不敢表达自己的想法和困惑,就更别提什么互动了,私域氛围自然而然地就僵化了。

3、只把私域当“传声筒”

部分老师只把私域当做一个比较便捷的内容发布平台,认为只要把课程、干货一股脑的丢进去,用户就会心满意足。他们不知道私域运营具有价值循环的能力,不知道怎么挖掘用户的潜在价值,也不会让用户参与到反哺私域的发展过程中。久而久之,私域就成了一潭死水,既缺乏活力又缺少吸引力。


二、“价值共建”的底层逻辑


想要避免成为“单项输出者”,就要成为“价值共建者”。“价值共建”的作用有哪些?为什么就能打破“甲方思维”的桎梏呢?这背后有一套清晰的逻辑。

1、提升用户参与感和归属感

用户加入私域,是奔着获取知识、解决问题,或者找到志同道合的同伴去的。当老师从“单项输出者”转变成“价值共建者”,逐渐开始倾听用户心声、了解用户需求的时候,就能为用户提供更加贴合实际的课程和干货。

用户看到自己的意见被重视,自然会更积极地参与私域活动,对私域产生强烈的归属感。这种归属感会让他们更愿意留在私域中,为课程的转化尽一份力。

2、激发用户多元化价值

千万别小看每一个用户,他们不是只会被动接受知识的“容器”,而是有着巨大潜力的价值创造者。在“价值共建”的模式下,老师可以对用户分享实践经验、提供学习建议等,再通过收集的“用户需求宝典”产出更加优质的内容。

这种多元化的价值不仅能净化私域氛围,还能吸引更多新成员的加入,形成良性循环。

3、实现双方的长期共赢

当老师和用户在私域里共同创造价值的时候,彼此之间的关系就不再是简单的“买卖”了,而是一种深度的“合作”。这种合作关系建立在信任的基础上,会让用户对老师和私域产生高度忠诚度。

这个时候,用户能从私域中获取知识,老师也能从中获取稳定的收益和口碑传播,最终实现长期共赢。

三、从三个维度成为“价值共建者”


想要摆脱“甲方思维”,成为“价值共建者”,可以从以下三个维度入手。

1、心理维度

老师需要转变心态,把用户当成“伙伴”而不是“客户”,要尊重用户的意见和想法,与他们建立起一种相互信任、相互支持的关系,这是成为“价值共建者”的第一步。

比如:在课程设计上,邀请用户参与调研,根据他们的反馈进行课程优化等。

2、互动维度

在转变心态的基础上,老师还要积极地为用户创造参与私域共建的机会。比如,利用社群工具创建互动小游戏等,提升社群互动氛围;举办线上知识大比拼、案例分享会等活动,激发用户的参与热情,使他们的创意得以展示。

在这个过程中,老师要及时给予用户反馈和鼓励,让用户明白自己的付出是有价值的,进一步增强他们的参与感和归属感。

3、服务维度

为了确保私域的长期发展,老师还需要构建良性循环体系。一方面,要善于挖掘用户的潜在价值,将用户的优质反馈进行整合、设计,转化为新的课程和服务,对私域进行反哺;另一方面,要建立合理的激励机制,比如实物奖励、荣誉表彰等,持续激发用户参与价值创造的积极性。

如此一来,私域便能实现自我造血,不断循环,最终形成生态闭环。

亲爱的老师们,私域运营就像一场“马拉松”,需要长期且持续的努力。从现在开始,让我们抛弃“甲方思维”,成为“价值共建者”,让私域价值充分地发挥出来。

以上就是本期海豚课堂(私域篇)的完整内容,想了解更多知识付费运营干货吗?持续关注我们,小海豚将为您带去更多精彩~


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